Política confidencialidad

1. Identificación

Editorial : ParaSaludOnline, SARL, au capital de 10000 Cuya dirección es 2 Place de l’horloge 30900 Nîmes
Correo electrónico : [email protected]
Teléfono : 04 48 27 00 47
Número de IVA intracomunitario : FR76912189735
Número de registro de la empresa : 912 189 735
Número SIRET : 91218973500018
Número APE : 4791B "Vente à distance sur catalogue spécialisé"

2. Preámbulo

ParaSaludOnline trata datos personales y sanitarios sobre usted en su calidad de responsable del tratamiento cuando usted utiliza su sitio web. La dispensación electrónica no permite actualizar el fichero farmacéutico.

Respeta la privacidad y protege los datos personales de los usuarios de los servicios que ofrece.

3. Objeto

La presente política tiene por objeto informar a los usuarios de los procedimientos de recogida, tratamiento y utilización de sus datos personales, así como de sus derechos en materia de protección de datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables, en particular la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades y el Reglamento europeo de protección de datos personales 2016/679.

4. ¿Cuándo tratamos los datos ?

Sus datos personales se recogen o tratan total o parcialmente con los siguientes fines: crear su cuenta en el sitio; realizar su pedido de productos; solicitar información sobre la entrega; gestionar sus pedidos y relaciones con los clientes; personalizar nuestros servicios y promociones; enviar ofertas comerciales y boletines informativos.

Los datos se recogen directamente de usted, a petición suya y cuando utiliza el ParaSaludOnline.

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en todas nuestras comunicaciones.

5. ¿Qué categorías de datos tratamos ?

Durante el uso del sitio web pueden recogerse varios tipos de datos personales. Los datos recogidos corresponden principalmente a las siguientes categorías:

- datos relativos a su identidad (apellidos, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.);
- datos relativos a los medios de pago ;
- datos relativos al pedido (número de pedido, detalles de los productos solicitados, etc.);
- datos relativos al seguimiento de la relación comercial (comentarios de los clientes, devoluciones de productos, etc.) ;
- datos de pago de facturas ;
- datos de conexión (fecha, hora, dirección de Internet, protocolo del ordenador del visitante, página consultada, etc.) ;

Los datos obligatorios se indican en los formularios de recogida con un asterisco. Si no se facilitan estos datos, es posible que no se preste el servicio vinculado a esta recogida.

6. ¿Con qué fines se recogen los datos ?

Según los casos,ParaSaludOnline Procesa total o parcialmente sus datos para :

- gestionar y supervisar la creación de cuentas y las relaciones con los clientes en general ;
- gestión y seguimiento de pedidos, pagos, entregas, envíos y devoluciones, así como atención al cliente / servicio posventa ;
- gestión de cuentas de clientes ;
- gestión de ventas y marketing ;
- medir la calidad y la satisfacción ;
- prospección comercial y personalización de las ofertas.

7. ¿A quién se transmiten ?

Los datos tratados se destinan, según los casos, a las siguientes personas:

- nuestros departamentos de atención al cliente, web, marketing y contabilidad ;
- todos los subcontratistas y socios contractuales y comerciales ;

Además, los datos podrán comunicarse a cualquier autoridad legalmente habilitada para conocerlos, en particular en caso de requerimiento judicial de las autoridades judiciales, policiales o administrativas.

8. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos ?

De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa de Protección de Datos, los datos personales no se conservan más tiempo del necesario para los fines para los que se recogen y tratan, que se fija en 3 años.

9. Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos

- Ejecución del contrato con el cliente
- Consentimiento expreso (marque la casilla, haga clic...)
- Interés legítimo
- Una obligación legal cuando el tratamiento de sus datos personales sea requerido por ley.

10. ¿Cuáles son sus derechos ?

De conformidad con las disposiciones de la ley de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, cuestionar y rectificar los datos que le conciernen.

También tiene derecho a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, así como a que sus datos se utilicen con fines de prospección, especialmente comercial.

También tiene derecho, según los casos, a que sus datos se rectifiquen, completen, actualicen, bloqueen o supriman si son inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o si está prohibida su recogida, utilización, comunicación o almacenamiento.

Puede ejercer sus derechos dirigiéndose a [email protected] O en la siguiente dirección 2 Place de l’horloge.

También puede modificar algunos de sus datos en su cuenta de cliente.

En aras de la confidencialidad y la protección de datos personales,ParaSaludOnline Debe verificar la identidad del usuario antes de responder a la solicitud.

Toda solicitud de ejercicio de estos derechos debe ir acompañada de una copia de un documento de identidad firmado.

11. ¿Qué medidas de seguridad se han aplicado ?

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos,ParaSaludOnline toma todas las precauciones necesarias, ya sean físicas, lógicas, administrativas u organizativas, habida cuenta de la naturaleza de los datos que trata y de los riesgos que presentan las distintas operaciones de tratamiento, para proteger la seguridad de los datos e impedir que terceros no autorizados los distorsionen, dañen o accedan a ellos.

Estas medidas incluyen

- Contraseñas cifradas, sólo el cliente dispone de esta información
- Procedimiento de recordatorio de contraseña con su dirección de correo electrónico personal.

Si se subcontrata la totalidad o parte de una operación de tratamiento de datos personales,ParaSaludOnline Exige contractualmente a sus subcontratistas que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos personales mediante medidas técnicas de protección de datos y recursos humanos adecuados.

12. Sitio perteneciente a terceros

Enlaces ParaSaludOnline Pueden dirigirle a sitios externos.

Se llama su atención sobre el hecho de que las políticas de protección de datos personales de estos sitios pueden diferir de la presente política.

En todos los casos, le recomendamos que lea la política de protección de datos personales de cada uno de los sitios en cuestión.

En cualquier caso, la responsabilidad de ParaSaludOnline No será responsable en caso de que el contenido de uno de los sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

13. Cookies y otros rastreadores

¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE COOKIES ?

En aras de la información y la transparencia,ParaSaludOnline Ha elaborado esta política para que usted pueda obtener más información sobre :

- el origen y la finalidad de la información tratada cuando navega por el sitio ;

- sus derechos en relación con las cookies y otros dispositivos de seguimiento utilizados por ParaSaludOnline.

¿Qué son las cookies ?

Las cookies, u otros rastreadores similares, son datos utilizados por un servidor para enviar información de estado al navegador de un usuario, y por este navegador para enviar información de estado de vuelta al servidor de origen.

La información de estado puede ser, por ejemplo, un identificador de sesión, un idioma, una fecha de caducidad, un dominio de respuesta, etc.

Durante su periodo de validez, las cookies permiten almacenar información de estado cuando un navegador accede a las distintas páginas de un sitio web o cuando el navegador vuelve al sitio web en una fecha posterior.

Sólo el remitente de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.

Existen diferentes tipos de cookies:

- cookies de sesión, que desaparecen en cuanto abandona el navegador o el sitio ;
- cookies permanentes, que permanecen en su terminal hasta que expira su vida útil o hasta que usted las borra utilizando las funciones de su navegador.

¿Por qué utilizar cookies ?

Utilizamos cookies y otros rastreadores para los siguientes fines principales:

- almacenar la información que haya introducido o solicitado a través de los formularios que rellene en nuestro sitio ;
- contar los visitantes, diferenciar las visitas e identificar cómo utilizan el sitio ;
- elaborar estadísticas y análisis del tráfico y el uso del sitio con vistas a mejorarlo ;
- permitir que los contenidos de nuestro sitio se compartan en las redes sociales ;
- gestionar su sesión de usuario; - guardar sus elecciones de cookies ;
- identificar el sitio web o el motor de búsqueda que le llevó a nuestro sitio ;
- mostrar banners publicitarios personalizados ;

¿Qué cookies utilizamos ?

En el sitio se utilizan las siguientes cookies y rastreadores:

Redes sociales :

En otras partes de nuestro sitio, pueden integrarse botones para compartir en redes sociales que le permitan compartir o difundir contenidos de nuestro sitio a otras personas.

Es probable que la red social le identifique gracias a este botón, aunque no lo haya utilizado al visitar nuestro sitio.

Este tipo de botón puede permitir a la red social en cuestión seguir su navegación en nuestro sitio, simplemente porque su cuenta en la red social en cuestión está activada en su terminal (sesión abierta) mientras navega por nuestro sitio.

Le recomendamos que consulte las políticas de estas redes sociales para saber cómo se utiliza la información de navegación que puedan recopilar, especialmente con fines publicitarios. En particular, estas políticas deberían permitirle ejercer sus opciones con respecto a estas redes sociales, en particular configurando sus cuentas de usuario para cada una de ellas.

Consentimiento

La instalación de determinadas cookies está sujeta a su consentimiento.

Así que cuando visite por primera vez parasaludonline.es, se le preguntará si acepta o rechaza las cookies, que requieren su consentimiento antes de poder instalarse en su equipo.

Si las rechaza, se colocará una cookie de rechazo en su terminal para que ParaSaludOnline Registra la información de que no desea que se instalen cookies.

No obstante, tenga en cuenta que si borra esta cookie de rechazo, es posible que se vuelvan a instalar cookies en su terminal.

Por otra parte, si da su consentimiento de acuerdo con los términos y condiciones puestos en su conocimiento en el banner informativo de la página de inicio del sitio, es decir, continuando su navegación, las cookies mencionadas se instalarán en su terminal.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento:

- o borrando la cookie de rechazo ;
- o por los diversos medios descritos en la sección titulada "Eliminar y/o rechazar cookies".

¿Borrar y/o rechazar cookies? Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar la instalación de cookies, pero usted puede optar por aceptar todas las cookies o rechazarlas sistemáticamente, o elegir qué cookies acepta en función de quién las envía. También puede configurar su navegador para que acepte o rechace las cookies caso por caso antes de su instalación.

También puede eliminar regularmente las cookies de su terminal a través de su navegador. No olvides configurar todos los navegadores de tus distintos terminales (tabletas, smartphones, ordenadores, etc.).

Para gestionar las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente.

Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias de cookies.

Por ejemplo:

- para Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ; ;
- para Safari™: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/ ; ;
- para Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ; ;
- para Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer y desactivar las cookies ; ;
- para Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData.

El registro de una cookie en su terminal está esencialmente sujeto a sus deseos, que puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones que le ofrece el software de su navegador.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies. Le informamos de que, si configura su navegador para que rechace las cookies, no podrá acceder a determinadas funciones, páginas y áreas del sitio, por lo que no nos hacemos responsables de ello.

Módulos de oposición del editor

También puede optar por desactivar directamente las cookies de Google Analytics accediendo a la siguiente página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Plataformas de la oposición

Varias plataformas publicitarias profesionales también le dan la opción de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por sus empresas asociadas.

Estos mecanismos centralizados no bloquean la visualización de anuncios, sino que sólo impiden la instalación de cookies que nos permiten adaptar los anuncios a sus centros de interés.

Por ejemplo, puede visitar la página www.youronlinechoices.com para evitar que estas cookies se instalen en su terminal.

Esta página web es proporcionada por profesionales de la publicidad digital pertenecientes a la Alianza Europea de Publicidad Digital (EDAA) y gestionada en Francia por el Interactive Advertising Bureau France. Podrá saber qué empresas se han adherido a esta plataforma y cuáles le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por estas empresas para adaptar la publicidad susceptible de mostrarse en su terminal a sus datos de navegación: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ . .

Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y constituye una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o aceptación de las cookies que puedan utilizarse para adaptar la publicidad que pueda mostrarse en su terminal a sus hábitos de navegación.

Tiene varias opciones para eliminar las cookies y otros rastreadores.

14. Actualización de la política de protección de datos

La política de confidencialidad puede ser modificada en cualquier momento. Le invitamos a consultarla regularmente. Última modificación: 27/12/21